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售后服務

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完善的產品質量保證體系,科學化管理

我公司自投產以來,就已建立了嚴格且完善的產品質量保證體系,和全面實行電腦科學化管理,各工序有專職質檢人員、工藝監督人員對每件產品都進行全方位、全過程監控管理。實行全員參與質量監控、以確保每件產品出廠后無質量問題。我公司產品售后服務工作由型材銷售人員直接負責,并由技術部門提供技術支持。


服務承諾:顧客第一服務周到

按時按量按質交貨,產品質量嚴格按照國家各項技術指標要求執行生產,對每批出廠產品根據檢測數據出具質量保證書。

在使用過程中如出現一些技術問題,我公司在接到通知后,將在第一時間給予回復。若需我公司專業工作人員到現場協作的,我公司都將積極配合,予以周到、細致的解決。


服務措施:專門訂制售后服務部門 全程跟進

每位銷售人員對所售出產品都有進行售后服務的義務,我公司為此專門制定了產品售后各部門的職責和質量補救措施。

銷售部門負責及時將客戶的投訴意見反饋回公司,公司制定解決方案和服務措施轉到生產部門,實施售后服務工作,質檢部門負責質量檢查和監督工作,而生產部門、技術部門根據解決方案,及進配合處理。


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